Finekra
Gizlilik Politikası

Finekra olarak, küçükten büyüğe tüm müşterilerimizin gizlilik haklarına çok büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik sözleşmesi, Finekra’nın web sitesi (“Web Sitesi”) ve diğer dijital hizmetleri aracılığıyla topladığı kişisel verilerin nasıl işlendiği, kullanıldığı ve korunduğu ile ilgili bilgi verir. 

  1. Toplanan Bilgiler ve Toplama Yöntemleri

Finekra, hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için aşağıdaki türde bilgileri farklı yöntemlerle toplayabilir: 

  • Kullanıcı Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimlik bilgileri. Bu bilgiler, kayıt formları, e-posta ve telefon görüşmeleri gibi çeşitli yollarla toplanır. 
  • Finansal Bilgiler: Hizmetlerimizle ilgili olarak işlem geçmişiniz ve ödeme bilgileri. 
  • Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, çerez bilgileri ve sitelerimizde gezinirken elde edilen diğer bilgiler. Bu veriler, çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplanmaktadır. 
  1. Bilgilerin Kullanım Amaçları ve Yasal Dayanak

Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlarla ve yasal dayanaklarla kullanılabilir: 

  • Hizmet Sunumu: Hizmetlerimizin sunulması, iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi. Bu, hizmet sözleşmesinin ifası için gereklidir. 
  • İletişim ve Destek: Kullanıcılara bilgilendirme, teknik destek ve tanıtım mesajlarının gönderilmesi. Bu durum, kullanıcının açık rızasına dayanır. 
  • İç ve Dış Denetim: İç ve dış denetim çalışmaları için veri analizi ve raporlama yapılması. 
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemeler veya mahkeme kararları gereği kişisel bilgilerin işlenmesi. 

 

  1. Bilgilerin Paylaşımı

Finekra, kullanıcıların kişisel verilerini aşağıdaki şartlarla üçüncü taraflarla paylaşabilir: 

  • Hizmet Sağlayıcıları: Veri analitiği, ödeme işleyicileri, barındırma hizmetleri gibi hizmetleri sunmamıza yardımcı olan iş ortaklarımızla bilgiler paylaşılabilir. Tüm iş ortaklarımız, veri güvenliği ve gizliliğini sağlamakla yükümlüdür. 
  • Yasal Gereksinimler: Yasal düzenlemeler veya mahkeme kararı gerektirdiğinde kişisel bilgilerin paylaşılması zorunlu olabilir. 
  • İş Ortakları ve Grup Şirketleri: Kullanıcılara katma değerli hizmetler sunabilmek adına grup şirketlerimizle veya iş ortaklarımızla veriler paylaşılabilir. 
  1. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site içi davranışları analiz etmek ve pazarlama amaçları için çerezler (“cookies”) kullanmaktadır: 

  • Çerez Türleri: Sitemizde kullanılan çerez türleri, gerekli çerezler, analitik çerezler ve pazarlama çerezleridir. 
  • Kullanıcı Kontrolü: Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri kontrol edebilir veya reddedebilirler. Çerezleri reddetmek, bazı hizmetlerimizin tam kapasiteyle çalışmasını engelleyebilir. 
  1. Veri Güvenliği Önlemleri

Finekra, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya değiştirme gibi risklere karşı korumak için endüstri standartlarına uygun teknik ve idari önlemler almaktadır. Kullanılan güvenlik önlemleri şunlardır: 

  • Şifreleme Teknolojileri: Kişisel veriler, veri aktarımı sırasında şifreleme yöntemleri kullanılarak korunur. 
  • Erişim Kontrolleri: Verilere yalnızca yetkili personelin erişmesine izin verilir ve erişim kontrolü düzenli olarak gözden geçirilir. 
  • Veri Yedekleme: Olası veri kaybını önlemek amacıyla düzenli veri yedekleme işlemleri yapılır. 
  1. Kişisel Verilere Erişim ve Güncelleme

Kullanıcılar, Finekra üzerindeki kişisel bilgilerine erişim talep edebilir, bu bilgileri güncelleyebilir veya silinmesini isteyebilir. Bu haklarınızı kullanmak için bize [iletisim@finekra.com] adresinden ulaşabilirsiniz. 

  1. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Finekra, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde zaman zaman güncellemeler yapabilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacak ve son güncelleme tarihi belirtilecektir. Önemli değişiklikler yapıldığında kullanıcılara bilgilendirme sağlanacaktır. 

  1. Kullanıcı Hakları

Kullanıcıların, KVKK kapsamında sahip oldukları haklar aşağıdaki gibidir: 

  • Erişim ve Bilgi Talebi: Kullanıcılar, kendileriyle ilgili hangi verilerin toplandığına dair bilgi talep etme hakkına sahiptir. 
  • Düzeltme ve Silme: Yanlış veya eksik olan bilgilerin düzeltilmesini ve gerektiğinde silinmesini talep edebilirler. 
  • İtiraz ve Kısıtlama: Verilerin işlenmesine itiraz etme veya belirli koşullarda verilerin işlenmesini kısıtlama talebinde bulunabilirler. 
  • Veri Taşınabilirliği: Kullanıcılar, topladığımız verilerin başka bir kuruluşa aktarılmasını isteyebilir. 
  1. Kişisel Verilerinizin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonimleştirilmesi

Kişisel verileriniz, işlenme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süreleri dolduğunda silinecek, yok edilecek veya anonimleştirilerek kullanılmaya devam edilecektir. 

  1. Veri İhlali Bildirimi

Finekra, gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına rağmen web sitesine veya sisteme yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, bu durumu derhal kullanıcılarına ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirecektir. 

  1. İletişim

Gizlilik sözleşmemiz hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bize [iletisim@finekra.com] adresinden ulaşabilirsiniz. 

Finekra olarak gizlilik hakkınıza verdiğimiz değer ve bu konudaki hassasiyetimizle, sizinle birlikte çalışmak ve finansal teknolojileri daha güvenli hale getirmek bizim için çok önemlidir.